Política de privacidad

En esta web se respetan y cuidan los datos personales de los usuarios. Como usuario debe saber que sus derechos están garantizados. Esta política de privacidad está adaptada a la normativa española y europea vigente en materia de protección de datos personales en internet. En concreto, la misma respeta las siguientes normas:
• La ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
• El Reglamento (UE) 2016⁄679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD).
• La ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE)

Sus datos son tratados con el fin de prestarle los servicios solicitados y enviarle la información acerca de la empresa que pueda ser de su interés, siempre que nos haya autorizado a enviársela.
Se adoptan todas las medidas técnicas y de organización necesaria para garantizar la seguridad e integridad de los datos de carácter personal que trate, así como para evitar su pérdida, alteración y/o acceso por parte de terceros no autorizados. Es primordial que sus datos estén protegidos, por lo que:
• Sólo se solicita la información personal expresamente necesaria.
• No se comparte su información personal con nadie, excepto para cumplir con la ley o en caso de contar con su autorización expresa.
• Sólo se utilizan sus datos con la finalidad expresada en esta política de privacidad.
IGNASI PINEDA MANZANO le informa sobre su Política de Privacidad respecto del tratamiento y protección de datos de carácter personal de los usuarios y clientes, que puedan ser recabados por la navegación o contratación de servicios a través del sitio web www.talenn.com (en adelante, el Sitio Web)

RESPONSABLE DE TRATAMIENTO DE TUS DATOS PERSONALES
El responsable de tratamiento de los datos personales recogidos en el sitio web es:
• Identidad del Responsable: IGNASI PINEDA MANZANO ( en adelante, TALENN)
• Domicilio: C/ Pizarro, 80 2º 2ª 08302 Mataró (Barcelona)
• Teléfono: (+34) 972.940.999 /
• Correo electrónico:  info@talenn.com

REGISTRO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
A efectos de lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos, los datos personales que nos envíe a través del formulario de contacto del Sitio Web recibirán el tratamiento de datos de “Usuarios web”. Para el tratamiento de datos de los usuarios, implementamos todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad establecidas en la legislación vigente.
PRINCIPIOS APLICABLES AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
• Principio de licitud, lealtad y transparencia: se requerirá en todo momento el consentimiento del Usuario previa información completamente transparente de los fines para los cuales se recogen los datos personales.
• Principio de minimización de datos: Los datos personales recogidos serán únicamente los estrictamente necesarios en relación con los fines para los que son tratados
• Principio de limitación del plazo de conservación: Los datos personales solo serán mantenidos de forma que se permita la identificación del Usuario durante el tiempo necesario para los fines de su tratamiento.
• Principio de integridad y confidencialidad:  Los datos personales serán tratados de manera que se garantice su seguridad y confidencialidad.
• Principio de limitación de la finalidad: Los datos personales serán recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos.
• Principio de responsabilidad proactiva:  El responsable del tratamiento será responsable de asegurar que los principios anteriores se cumplen.

PROCEDENCIA DE SUS DATOS:
Para navegar por el sitio web no es necesario que el Usuario facilite ningún dato personal.
Los casos en los que el usuario proporciona sus datos personales son los siguientes:
Información que nos facilita:
Recibimos y almacenamos toda la información que nos facilita a través del sitio web o de cualquier otro modo.
• Si nos envía un correo electrónico o llamada telefónica
• Si nos hace una consulta a través del formulario de contacto
• Al registrarte como usuario en el área clientes
• Al comprar alguno de nuestros servicios en la tienda online
Información automática:
• Cada vez que interactúa con nosotros, recibimos y almacenamos de forma automática ciertos tipos de información, tales como información sobre su uso, incluyendo su interacción con el contenido y los servicios disponibles a través de nuestro sitio web. Al igual que muchas otras páginas web, utilizamos "cookies" y otros identificadores únicos para recabar cierta información cuando su navegador de Internet accede al sitio web.
FINALIDAD Y LEGITIMACION CON LA QUE TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES
Las finalidades y las bases legales de los tratamientos por parte de TALENN son diferentes según el sistema de captura de información:
• Formulario de contacto: La finalidad es facilitar al usuario un medio para que pueda ponerse en contacto y atender sus consultas y solicitudes de información. La base de legitimación del tratamiento de los datos será el consentimiento que otorga el usuario al seleccionar la casilla de aceptación de nuestra política de privacidad antes de enviar la petición. El usuario tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
• Alta como usuario en el área clientes
Con la finalidad de identificarse como USUARIO  en el área cliente de TALENN y poderle dar acceso y poner a su disposición información específica como usuario registrado. El tratamiento de sus datos (el correo electrónico) es necesario para el registro.
• Gestión de la Tienda Online
Esta finalidad incluye el tratamiento de sus datos personales para el cumplimiento y ejecución de las condiciones generales de compra.
Gestionar el pago de los servicios que el usuario adquiera y  la gestión de la facturación
La base legítima para el tratamiento de sus datos personales es la ejecución de las condiciones generales de compra  y el consentimiento al aceptar esas condiciones.

QUE DATOS PERSONALES TRATAMOS
Le informamos que los datos personales que se solicitan en el momento de registrarse en la presente página web o los solicitados telefónicamente o por correo electrónico, son los estrictamente necesarios para gestionar la relación con el usuario, de manera que, en caso de no facilitarlos, no podremos mantener dicha relación.
Las categorías de datos personales que se tratan en TALENN son:
• Los datos derivados de las comunicaciones que mantenga con nosotros (por correo electrónico o teléfono, para consultas o realizar pedidos)
• Formulario de contacto: Nombre,  correo electrónico y teléfono
• Para registro como usuario área clientes: correo electrónico como nombre de usuario
• Tienda Online: correo electrónico / número de tarjeta / opcional: nombre estudiante
• La información correspondiente a tu propia navegación en el caso de Servicios Online, (dirección IP o información derivada de cookies o dispositivos similares (puede ver nuestra Política de Cookies en la web).
En ningún caso, se tratan categorías de datos especialmente protegidos.

ENVÍO DE MENSAJES DE CORREO ELECTRÓNICO A EFECTOS DE CONTACTO
Los mensajes de correo electrónico que  se reciben directamente de consultas de usuarios quedan almacenados en la cuenta de info@talenn.com  dentro de la plataforma web de hosting correo de STRATO  y los datos correspondientes incluidos en el mail, bajo la política de privacidad de TALENN. Los datos almacenados en nuestra cuenta de correo, ni se ceden ni se comparten con nadie excepto por obligación legal y el usuario puede ejercer sus derechos legales, según se especifica en esta política de privacidad.
PLAZOS PREVISTOS DE SUPRESIÓN DE LOS DATOS PERSONALES
Los datos personales solo serán conservados durante el tiempo mínimo necesario para los fines de su tratamiento, y en todo caso hasta que el usuario solicite su supresión y no haya una obligación legal que implique su conservación
Al comunicarse con nosotros: Una vez resuelta su solicitud por medio del correo electrónico o a través del formulario de contacto, si no ha generado un nuevo tratamiento, y en caso de haber aceptado recibir comunicaciones comerciales, hasta que solicite la baja de éstos.
Analizar sus datos de navegación: Trataremos sus datos personales hasta que el usuario revoque el consentimiento o se oponga al tratamiento a través de la política de cookies.

DESTINATARIOS DE LOS DATOS PERSONALES Y TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DATOS
No se ceden los datos personales a terceros, excepto en los casos que exista una obligación legal. Sin embargo, en el caso de ser cedidos a algún tercero se informa al usuario y se le solicita su consentimiento de forma previa.
Las entidades que intervienen en cualquier fase del tratamiento de los datos personales del usuario están obligadas al secreto profesional y a la adopción de los niveles de protección y las medidas técnicas y organizativas necesarias a su alcance para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal.
En el caso de que existan transferencias internacionales de datos, TALENN garantizará que la transferencia de sus datos personales se realiza de conformidad con las leyes de privacidad aplicables y, en particular, que se apliquen las medidas contractuales, técnicas y organizativas necesarias, como las cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.
Para la realización de tratamientos de tipo administrativo, de hosting web, de plataforma de pago cuenta con servicios de terceros, con los cuales se garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos del usuario frente a terceros.

SECRETO Y SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES
TALENN se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la protección de los datos personales suministrados. Todo ello para evitar la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizado a dichos datos.
Debido a que TALENN no puede garantizar la inexpugnabilidad de internet ni la ausencia total de hackers u otros que accedan de modo fraudulento a los datos personales, nos comprometemos a comunicar al usuario sin dilación indebida cuando ocurra una violación de la seguridad de los datos personales que fuera probable que entrañe un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas.
Es importante que, para que podamos mantener tus datos personales actualizados, el usuario nos informe siempre que se produzca una modificación.
El sitio web tiene instalado un certificado de seguridad SSL. Éste asegura que los datos personales se transmiten de forma segura y confidencial, al ser la transmisión de los datos entre el servidor y el Usuario, y en retroalimentación, totalmente cifrada o encriptado.
La web está alojada en los servidores de STRATO
Para más información https://www.strato.es/proteccion-de-datos/
TALENN por su parte, cuenta con sistemas de seguridad físicos, electrónicos y procedimentales en relación con la recogida, almacenamiento y gestión de la información personal de los usuarios.

MENORES DE EDAD
El sitio web está orientado a mayores de edad. El usuario y/o cliente que comunique datos personales a TALENN declara ser mayor de edad, de conformidad con lo dispuesto en la legislación española, absteniéndose en caso contrario de facilitarnos datos. Cualquier dato facilitado sobre un menor de edad requerirá del consentimiento o autorización previa de sus padres, tutores o representantes legales, los cuales serán considerados responsables de los datos facilitados por los menores a su cargo.

CONFIDENCIALIDAD
TALENN le informa que sus datos serán tratados con el máximo celo y confidencialidad por todo el personal que intervenga en cualquiera de las fases del tratamiento.
Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, TALENN se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada para procesar los datos del usuario (incluido su personal, colaboradores y prestadores), estará bajo la obligación apropiada de confidencialidad.

DERECHOS DERIVADOS DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
La política de privacidad de TALENN, asegura, en todo caso, el ejercicio de sus derechos en los términos establecidos en la legislación vigente. Puede hacerlo dirigiendo un escrito a TALENN o bien enviando un correo electrónico a info@talenn.com
Concretamente, cualquier usuario puede ejercer los siguientes derechos reconocidos:
• Derecho de acceso: Es el derecho del Usuario a obtener confirmación de si se están tratando o no sus datos personales y, en caso afirmativo, obtener información sobre sus datos concretos de carácter personal y del tratamiento que se haya realizado o realice, así como, entre otra, de la información disponible sobre el origen de dichos datos y los destinatarios de las comunicaciones realizadas o previstas de los mismos.
• Derecho de rectificación: Es el derecho del Usuario a que se modifiquen sus datos personales que resulten ser inexactos o, teniendo en cuenta los fines del tratamiento, incompletos.
• Derecho de supresión ("el derecho al olvido"): Es el derecho del Usuario, siempre que la legislación vigente no establezca lo contrario, a obtener la supresión de sus datos personales cuando estos ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recogidos o tratados; el Usuario haya retirado su consentimiento al tratamiento y este no cuente con otra base legal; el Usuario se oponga al tratamiento y no exista otro motivo legítimo para continuar con el mismo; los datos personales hayan sido tratados ilícitamente; los datos personales deban suprimirse en cumplimiento de una obligación legal; o los datos personales hayan sido obtenidos producto de una oferta directa de servicios de la sociedad de la información a un menor de 14 años. Además de suprimir los datos, el Responsable del tratamiento, teniendo en cuenta la tecnología disponible y el coste de su aplicación, deberá adoptar medidas razonables para informar a los responsables que estén tratando los datos personales de la solicitud del interesado de supresión de cualquier enlace a esos datos personales.
• Derecho a la limitación del tratamiento: Es el derecho del Usuario a limitar el tratamiento de sus datos personales. El Usuario tiene derecho a obtener la limitación del tratamiento cuando impugne la exactitud de sus datos personales; el tratamiento sea ilícito; el Responsable del tratamiento ya no necesite los datos personales, pero el Usuario lo necesite para hacer reclamaciones; y cuando el Usuario se haya opuesto al tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos: En caso de que el tratamiento se efectúe por medios automatizados, el Usuario tendrá derecho a recibir del Responsable del tratamiento sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento. Siempre que sea técnicamente posible, el Responsable del tratamiento transmitirá directamente los datos a ese otro responsable.
• Derecho de oposición: Es el derecho del Usuario a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese en su tratamiento.
• Derecho a no ser a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles: Es el derecho del Usuario a no ser objeto de una decisión individualizada basada únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales, incluida la elaboración de perfiles, existente salvo que la legislación vigente establezca lo contrario
• Derecho de retirar el consentimiento: Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.
• Derecho de reclamación a la autoridad de control: Derecho a solicitar la tutela de derechos que no hayan sido debidamente atendidos a la Agencia Española de Protección de datos, bien a través de la sede electrónica de su portal web ( www.agpd.es) o bien mediante escrito dirigido a su dirección postal: (C/Jorge Juan, 6 28001 Madrid)
Así pues, el Usuario podrá ejercitar sus derechos mediante comunicación escrita dirigida al Responsable del tratamiento con la referencia "Protección de datos", especificando:
• Nombre, apellidos del Usuario y copia del DNI. En los casos en que se admita la representación, será también necesaria la identificación por el mismo medio de la persona que representa al Usuario, así como el documento acreditativo de la representación. La fotocopia del DNI podrá ser sustituida, por cualquier otro medio válido en derecho que acredite la identidad.
• Petición con los motivos específicos de la solicitud o información a la que se quiere acceder.
• Domicilio a efecto de notificaciones.
• Fecha y firma del solicitante.
• Todo documento que acredite la petición que formula.
Esta solicitud y todo otro documento adjunto podrán enviarse a la siguiente dirección y/o correo electrónico:
Dirección: C/ Pizarro, 80 2º 2ª 08302 Mataró (Barcelona)
Correo electrónico:  info@talenn.com

En el caso de que la solicitud no reúna los requisitos especificados, TALENN solicitará la subsanación de éstos.  TALENN responderá a sus solicitudes en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud. Dicho plazo podrá prorrogarse dos meses en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes.
Al mismo tiempo, se informará al interesado de cualquiera de dichas prórrogas en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud, indicando los motivos de la dilación.
RECLAMACIONES ANTE LA AUTORIDAD DE CONTROL
En caso de que el usuario considere que existe un problema o infracción en la normativa vigente en la forma en que se están tratando sus datos personales, tendrá derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control pertinente. En el caso de España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (http://www.agpd.es)

EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS
El usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remita al Sitio Web, exonerando a TALENN de cualquier responsabilidad al respecto.
Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto.

CALIDAD DE LOS DATOS.
TALENN advierte al usuario de que, salvo la existencia de una representación legalmente constituida, ningún usuario puede utilizar la identidad de otra persona y comunicar sus datos personales, por lo que los usuarios en todo momento deberán tener en cuenta que, solo puede incluir datos personales correspondientes a su propia identidad y que sean adecuados, pertinentes, actuales, exactos y verdaderos. A tales efectos, los usuarios serán los únicos responsables frente a cualquier daño, directo y/o indirecto que cause a terceros o a TALENN por el uso de datos personales de otra persona, o sus propios datos personales cuando sean falsos, erróneos, no actuales, inadecuados o impertinentes. Igualmente, los usuarios que utilicen los datos personales de un tercero responderán ante éste de la obligación de información establecida en la normativa vigente, para cuando los datos de carácter personal no hayan sido recabados del propio interesado, y/o de las consecuencias de no haberle informado.

REVOCABILIDAD
El consentimiento prestado, es revocable en cualquier momento comunicándolo en los términos establecidos en esta Política de Privacidad en el ejercicio de sus derechos, dirigiéndose al correo electrónico:  info@talenn.com

COMUNICACIONES COMERCIALES
En aplicación de la LSSI-CE, TALENN no enviará comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente que previamente no hubieran sido solicitadas o expresamente autorizadas por los destinatarios de estas.
En el caso de usuarios con los que exista una relación contractual previa, TALENN sí está autorizado al envío de comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente.
En todo caso, el usuario, tras acreditar su identidad, podrá solicitar que no se le haga llegar más información comercial a través de los canales de Atención al Cliente.

ACEPTACION Y CAMBIOS EN LA POLITICA DE PRIVACIDAD
Es necesario que el Usuario haya leído y esté conforme con las condiciones sobre la protección de datos de carácter personal contenidas en esta Política de Privacidad, así como que acepte el tratamiento de sus datos personales para que el Responsable del tratamiento pueda proceder al mismo en la forma, durante los plazos y para las finalidades indicadas. El uso del Sitio Web implicará la aceptación de la Política de Privacidad.
TALENN se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo con su propio criterio, o motivado por un cambio legislativo, jurisprudencial o doctrinal de la Agencia Española de Protección de Datos. Se recomienda al Usuario consultar esta página de forma periódica para estar al tanto de los últimos cambios o actualizaciones.
Esta Política de Privacidad fue actualizada por última vez el día 11 de octubre de 2025